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      行业新闻


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      为什么我的便利店客流量减少了?

      作者:快乐峰    更新时间:2019-07-02
      在这个便利店飞速发展的时期,很多创业者都会投入到这个行业里来,有的人是越做越好,而有的人呢,却做着做着,发现自己不赚钱了,客流量越来越少了,而且呢,还找不到具体的一个原因,今天给大家来说一下,为什么我们的客流量减少了?
      如邻便利店
      便利店这种行业,首先比拼的是商品,其次比拼的就是服务,对于服务来说,现在人们的需求越来越多,越来越复杂,而各种各样的服务成为了现在的一个售卖的重要商品,所以说,不管是实体店也好,互联网电商也好,服务不是人们现在的一个大的需求,那么怎么样掌控服务,我们才能稳住我们的客流量呢?服务这一块总的来说,首先是保障客户的一个具体需求,帮助客户做到他们真正的便利,为他们提供用心的服务,而不是说自以为的我的服务很好,一定要从客户的角度来看你给我提供这个服务,是不是我需要的?店面提供了一些休息区域,免费WiFi,充电,共享充电区域这些都是一个服务的配套的一种产品,所以说从这些东西的搭配来看就能看出一个便利店他做的是不是真正的能吸引住客户。
      再从商品价钱来看,如果说商品的价钱定位过高,那不好意思,你再怎么做,都比不过你旁边那些小超市,因为价钱这一块,除非是特别着急的情况下要不不会有顾客来,就像你的便利店进货一样,你会去价格高的商家进货么?所以说自己做的便利店,没有一个好的进货渠道的话,还是建议大家去做加盟这个品牌,从加盟的便利店来看,他的货源,价格是比较低的。
      总结一下,你的便利店如果客流量越来越少,不妨考虑一下,增加服务,或者是价格出了问题可以考虑一下适当降价,或者做一些活动来重新吸引顾客。

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